系所品牌經營 招生宣傳策略工作坊實務分享

面對少子化帶來招生下滑及招生缺額的挑戰，大學為了吸引更多學生就讀，除了依賴學術聲望之外，亦需制定策略性的招生宣傳，以塑造系所品牌形象。為因應挑戰、提升各學系所招生宣傳成效，國立中山大學招生策略辦公室舉辦招生宣傳策略與實務工作坊，邀請招生成效優良之系所分享招生宣傳策略與執行經驗，由中山大學人力資源管理研究所教授紀乃文分享如何透過宣傳策略，逐步建立系所形象，實現學生招收人數逆勢增加的佳績。

紀乃文強調，面對現今高等教育環境的變遷，系所在招生策略上不能僅依靠學校排名，而需採取主動出擊，應將系所招生比喻為企業求才，透過影響內部員工、客戶、求職者對雇主的印象，建立優良雇主品牌，進而影響未來求職者的選擇。對系所而言，就必須從在校生、行政人員、系所教師與校友等表現著手建立系所形象，激勵報考意願。

如何擴大宣傳範圍並有效觸及目標群眾？紀乃文指出關鍵就是要從考生角度設想宣傳場合，由於考生多從系所網站、社群媒體及Google網站上尋找系所相關資訊，因此從這幾處投放招生廣告及招生說明會消息，便能有效擴大觸及率。他也提到多達80%的人管所在校生曾參加過系所招生說明會，因此建議系所除辦理線上說明會外，亦可與高中及大學洽談合作，到各校辦理講座進行系所宣傳。

本次工作坊特別針對學生常用社群媒體「Dcard」進行招生策略分析，以貼近學生視角的媒體掌握系所潛在競爭者、系所風評以及畢業校友就讀心得，在了解招生面臨的問題後便能對症下藥。同時，建立未來學生(潛在考生)、在校生和校友對系所的認同感也是核心的一環。對未來學生而言，透過舉辦招生說明會和社群媒體宣傳能直接讓考生認識系所，提供良好體驗有助於提升報考意願。針對在校生，則鼓勵學生自行主導招生宣傳活動，不僅可增進職場技能，還能豐富履歷。最後，透過定期邀請傑出校友返校演講，鞏固校友認同感，無形中為系所達到有效的宣傳。

中山大學教務長林伯樵表示，透過紀乃文教授的分享可知，建立系所品牌形象非一蹴可及，需長時間與系所全體人員共同經營，搭配對的宣傳策略才能在激烈的高等教育經競爭中打敗競爭者，吸引更多優秀學生。如同紀教授所言，系所應不斷挖掘獨特之處，注重與社群媒體互動，逐步累積品牌價值，為招生工作奠定基石。招生策略辦公室未來仍會持續邀請系所分享，期許協助中山系所招生策略精益求精。更多招生資訊可見臉書粉絲專頁「國立中山大學招生資訊 NSYSU Admissions」。

（公共事務組編修）

  

本文引自：https://reurl.cc/77NXVd